Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo melioraquentos ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web melioraquentos.com y nuestros servicios de análisis de estados financieros. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma educativa y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

1. Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal. También podemos solicitar información sobre tu experiencia profesional y objetivos educativos para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Información de Navegación y Uso

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia educativa.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. El procesamiento se basa en tu consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso académico y actualizaciones del curso
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de estudiante
• Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros programas educativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente para los propósitos especificados.

Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales respecto a tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento a través de los canales proporcionados al final de esta política.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema incluye encriptación de datos, controles de acceso, monitoreo continuo y copias de seguridad regulares.

Medidas de Seguridad Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusos y actualizaciones regulares de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

Procedimientos Organizativos

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, y realizamos auditorías de seguridad periódicas. Tenemos establecidos procedimientos específicos para la notificación de brechas de seguridad.

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y su propósito específico.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias, y cookies de análisis para comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.